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Legacy system 自动化

遗留浏览器工作流 Agent

在模拟旧系统中执行表单录入、查询和草稿保存,关键动作前保留人工确认。

除公开数据说明外,仅使用合成 demo 数据,不代表任何雇主、客户或生产系统。

业务输入

运营人员每天重复处理旧网页系统中的申请队列。

任务队列
24 条申请记录,需要查询、填表、保存草稿和检查状态。
风险边界
Agent 可以准备草稿,但不能自动提交最终责任动作。
成功指标
任务成功率、人工介入率、p95 步骤耗时、异常原因、节省时间。

人工审核 / 审计

  • 每一步都有时间戳、输入摘要、输出摘要和异常分类。
  • Agent 不保存生产凭证,不执行最终提交。
  • 结果只适用于部分适用工作流,不代表所有场景。

Agent 步骤

  1. 1读取申请记录已完成从合成队列中选择下一条记录,检查必填字段是否完整。
  2. 2模拟浏览器操作待运行打开旧系统页面,填写表单,选择日期并保存草稿。
  3. 3处理异常待运行遇到地址缺失或日期冲突时,把记录转入人工介入队列。
  4. 4等待人工确认待运行最终提交前显示差异、截图占位和操作日志,由人确认。

输出

试点结果

约 30% 削减

在部分适用工作流中,试点显示约 30% 的人工操作削减。

人工介入原因

缺失字段、日期冲突、权限不足

异常被分类后用于下一轮流程改进。

上线判断

保持 human-in-the-loop

只有低风险草稿动作进入自动化,最终责任动作仍由人执行。

证明的能力

legacy system automationguardrailshuman-in-the-loopenterprise rollout